La Escuela de Policía Local de Algeciras, ESPALGECIRAS, acogerá desde el próximo lunes 16 de abril y durante dos semanas, un Curso de atención al ciudadano, impartido a través de la Escuela de Seguridad Pública de Andalucía (ESPA).
Se trata de un curso descentralizado perteneciente al Plan de Formación 2.012 de la ESPA, dirigido a policías locales de distintos municipios de la Comarca, con 35 horas de duración, en las que se tratarán contenidos tanto teóricos como prácticos.
Los agentes que participen en el curso de atención al ciudadano recibirán formación sobre los métodos para establecer la sintonía y confianza con la ciudadanía, y herramientas para actuar en casos específicos (ante colectivos o situaciones particulares), tales como aquellos en los que deben atender a víctimas de delitos, casos de malos tratos y agresiones sexuales. En este tipo de situaciones, es muy importante capacitar a los agentes en el desarrollo de las habilidades necesarias para evitar lo que se denomina "segunda victimización". Del mismo modo aprenderán a incrementar la flexibilidad y la capacidad de respuesta y a mantener un estado emocional positivo.
Se trata de un curso descentralizado perteneciente al Plan de Formación 2.012 de la ESPA, dirigido a policías locales de distintos municipios de la Comarca, con 35 horas de duración, en las que se tratarán contenidos tanto teóricos como prácticos.
Los agentes que participen en el curso de atención al ciudadano recibirán formación sobre los métodos para establecer la sintonía y confianza con la ciudadanía, y herramientas para actuar en casos específicos (ante colectivos o situaciones particulares), tales como aquellos en los que deben atender a víctimas de delitos, casos de malos tratos y agresiones sexuales. En este tipo de situaciones, es muy importante capacitar a los agentes en el desarrollo de las habilidades necesarias para evitar lo que se denomina "segunda victimización". Del mismo modo aprenderán a incrementar la flexibilidad y la capacidad de respuesta y a mantener un estado emocional positivo.
Fuente: www.algeciras.es 11/04/2012 y www.ondaalgecirastv.com
